ใช้ KM ทำงาน

เป็นครั้งแรกในปีนี้ (๒๕๕๘) ที่เวที  KM แบบที่คาดหวังและใฝ่ฝันเกิดขึ้น "คุณเอื้อ" เวทีนี้ไม่ใช่ผม ไม่ใช่ผู้บริหาร แต่เป็นหัวหน้าหน่วยงานที่ริเริ่มขึ้นเอง ตรงนี้เป็นก้าวสำคัญยิ่ง เพราะสำหรับผมแล้วนี่คือสิ่งที่บ่งบอกถึงการให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงานด้วยการจัดการความรู้ หรือ Knowledge Management (KM) ที่จำทำให้เราก้าวไปสู่ LO ตามความฝัน ระหว่างการเดินทางกลับจากการไปร่วมประชุมเกี่ยวกับ  " Sony 4K technology กับการเรียนการสอนแบบ Active Learning" อาจารย์เอ็ม หัวหน้ากลุ่มงานสารสนเทศ ของสำนักศึกษาทั่วไป บอกกับว่า เราน่าจะทำ KM กันบ่อยๆ  ... เห็นด้วยเต็มที่ครับ และยินดีมากๆ ที่กลายมาเป็นเวทีในวันนี้  โดยมี "คุณอำนวย" คือ อาจารย์เอ็ม หัวหน้ากลุ่มงานสารสนเทศ นั่นเอง  นอกจากเป็น "คุณเอื้อ" แล้ว คนเดียวกันยังทำหน้าที่เป็น "คุณอำนวย" ด้วย คือเป็นคนที่จะช่วยให้การสนทนาพเป็นไปอย่างมีเป้าหมาย และทำให้ทุกคนได้พูดในสิ่งที่ทำ นำคุยเพื่อคุ้ยและถอดบทเรียนหรือความรู้ฝังแน่นในตัวผู้ปฏิบัติ (Tacit Knowledge) ซึ่งทาง KM เราเรียกผู้ปฏิบัติว่า "คุณกิ